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Rückgabe und Umtausch
Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und nennen Ihnen die Rücksendeadresse.
- Bitte senden Sie die Ware vollständig und gut verpackt zurück.
- Legen Sie nach Möglichkeit eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer bei.
- Die Rücksendekosten tragen Sie als Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls per E-Mail. Wir finden gemeinsam eine Lösung – etwa Ersatz oder Erstattung.
Weitere Fragen beantworten wir gerne über unsere Kontaktseite oder per E-Mail.